無人物流車“趴窩”了，誰來救？——隱藏在萬億賽道背后的“后市場”服務戰
當無人配送車在路口“死機”、在鄉間小道拋錨、在暴雨中“罷工”，誰來響應？是廠商的售后團隊？是第三方的救援公司？還是那個坐在后臺的遠程安全員？萬億無人配送賽道，前端的車賣得火熱，后端的服務卻暗藏“黑洞”。山東1945輛車的規模化運營，正在倒逼一個被忽視的行業浮出水面。
16個“保姆”伺候1臺“老爺車”：無人物流車運營成本到底多高？
運營商無論手上有5臺還是50臺車，這一整套后臺運維班子基本都需要配齊。這意味著，在一個車隊的早期階段，每臺車上分攤到的人力成本極高，形成巨大的“人車比”重負。16個“保姆”伺候1臺“老爺車”：無人物流車運營成本到底多高？
集裝箱是第一次創新，解決了“怎么裝”的問題；托盤是第二次創新，解決了“怎么搬”的問題；無人物流車要當第三次，解決“怎么送”的問題——而且是無人、智能、可共享的那種。
