視點(diǎn)
傳統(tǒng)汽車(chē)經(jīng)過(guò)數(shù)十上百年發(fā)展，早已構(gòu)建了一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，新能源汽車(chē)開(kāi)始較大規(guī)模進(jìn)入大眾視野不過(guò)幾年光景，所以產(chǎn)品上的缺陷依舊很多，售后相當(dāng)雞肋。
2018-05-04 電動(dòng)汽車(chē) 新能源物流車(chē)
企業(yè)新聞
據(jù)介紹，洪流聯(lián)盟的核心價(jià)值理念是開(kāi)放和賦能，除了將流量、大數(shù)據(jù)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力和渠道網(wǎng)絡(luò)等資源向聯(lián)盟伙伴開(kāi)放外，滴滴也推出了汽車(chē)租賃與運(yùn)營(yíng)、分時(shí)租賃、汽車(chē)售后市場(chǎng)等面向用戶(hù)需求的合作解決方案。
2018-04-26 滴滴 新能源車(chē)
企業(yè)新聞
新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈將面對(duì)行業(yè)發(fā)展路途上最重要的“拐點(diǎn)”，如何迎接這場(chǎng)涉及生產(chǎn)方式、消費(fèi)需求、運(yùn)營(yíng)模式和售后服務(wù)的巨大變革，成為了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最為關(guān)注的問(wèn)題。
2018-04-24 新能源汽車(chē) 博古特機(jī)電
視點(diǎn)
目前國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)推廣已經(jīng)逐漸形成規(guī)模，但除了核心技術(shù)仍待提升之外，包括處理投訴、售后服務(wù)等其他環(huán)節(jié)也存在較大短板。
2018-03-23 新能源汽車(chē)售后服... 電動(dòng)汽車(chē)
行業(yè)動(dòng)態(tài)
2017年，新能源車(chē)輛收到的投訴量約330個(gè)，截止到2018年3月15日，投訴量已經(jīng)有142個(gè)。而投訴問(wèn)題主要集中在三個(gè)方面：丟失里程、電機(jī)問(wèn)題以及售后服務(wù)。
2018-03-18 新能源汽車(chē) 售后服務(wù)
用車(chē)指南
3·15來(lái)臨，中消協(xié)和省消協(xié)紛紛發(fā)布受理汽車(chē)產(chǎn)品投訴情況分析，分析顯示，售后服務(wù)成為汽車(chē)產(chǎn)品投訴的主要問(wèn)題。
2018-03-15 315 汽車(chē)產(chǎn)品
行業(yè)動(dòng)態(tài)
由于農(nóng)歷春節(jié)一般在2月份，因此歷年2月份都屬于銷(xiāo)售低迷階段，但今年2月份也達(dá)到29150輛的規(guī)模，同比增比達(dá)76%。
2018-03-14 新能源汽車(chē) 銷(xiāo)量
視點(diǎn)
目前，新能源汽車(chē)市場(chǎng)日趨成熟，消費(fèi)者也越來(lái)越理性，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)時(shí)除了對(duì)產(chǎn)品本身的價(jià)格、性能等方面進(jìn)行考量，還會(huì)考慮其售后服務(wù)。
2018-03-05 新能源 問(wèn)題
新車(chē)頻道
2月3日，蔚來(lái)汽車(chē)創(chuàng)始人李斌向蔚來(lái)ES8的準(zhǔn)車(chē)主公布了價(jià)格及售后服務(wù)方案。2017年12月16日，蔚來(lái)汽車(chē)公布首款量產(chǎn)車(chē)ES8的價(jià)格，其中創(chuàng)始版售價(jià)為54.8萬(wàn)元，基準(zhǔn)版售價(jià)為44.8萬(wàn)元。
2018-02-05 蔚來(lái)ES8
全國(guó)市場(chǎng)
專(zhuān)用車(chē)廠家要將服務(wù)做起來(lái)還需要專(zhuān)用車(chē)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)與不同省份的縣市服務(wù)站進(jìn)行合作，這樣不僅專(zhuān)用車(chē)企業(yè)的維修成本降低了，當(dāng)?shù)胤?wù)站也有業(yè)務(wù)做了。
2018-01-23 專(zhuān)用車(chē)廠 改裝廠售后服務(wù)
售后跟蹤
隨著專(zhuān)用車(chē)廠家的增加，改裝企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品質(zhì)量的比拼，上升到售后服務(wù)層面。
2018-01-09 電動(dòng)專(zhuān)用車(chē)維修 電動(dòng)專(zhuān)用車(chē)
企業(yè)新聞
五龍電動(dòng)車(chē)在美國(guó)的發(fā)展非常扎實(shí)、高效，配套產(chǎn)品的售后之前跟Ryder 達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，這次又完成了充電設(shè)施合作商的協(xié)議，可見(jiàn)五龍電動(dòng)車(chē)在美國(guó)市場(chǎng)布局的眼光和戰(zhàn)略。
2017-10-28 五龍電動(dòng)車(chē) 美國(guó)市場(chǎng)
行業(yè)動(dòng)態(tài)
未來(lái)的新能源汽車(chē)后市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)哪些創(chuàng)新與合作？新能源汽車(chē)售后服務(wù)的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是什么？對(duì)此，羅蘭貝格提出四大主要觀點(diǎn)。
2017-08-15 電動(dòng)汽車(chē) 未來(lái)發(fā)展
行業(yè)動(dòng)態(tài)
企業(yè)對(duì)生產(chǎn)的每一輛新能源汽車(chē)都要建檔案;對(duì)乘用車(chē)應(yīng)提供不低于8年或12萬(wàn)公里質(zhì)保期;企業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)提供24小時(shí)不間斷救援服務(wù)。
2017-07-28 新能源汽車(chē) 乘用車(chē)質(zhì)保期
乘用車(chē)企業(yè)
特斯拉日前表示，將擴(kuò)大汽車(chē)服務(wù)中心規(guī)模，增加350輛移動(dòng)服務(wù)車(chē)以滿(mǎn)足Model 3轎車(chē)上市之后的售后需求。
2017-07-14 特斯拉 Model 3
